Tingkatan 5: Bab 4: Komunikasi

PERANAN KOMUNIKASI

1. Memudah dan mempercepatkan proses penyebaran maklumat.

-          Contoh : maklumat turun naik harga saham mudah diketahui dengan menggunakan komputer, telefon dan internet.

2. Memudahkan peniaga menjalankan aktiviti perniagaan.

-          Contoh : urusan jual beli barangan boleh dilakukan dengan menggunakan telefon, telefeks atau internet.

3. Memudahkan kegiatan promosi.

-          Contoh : Televisyen merupakan media utama pengiklanan kerana dapat menarik minat ramai penonton.

4. Meluaskan pasaran barangan.

-          Contoh : Perkhidmatan telefon memudahkan proses jual beli jarak  

                  jauh.

5. Memudahkan pentadbiran dan pengurusan.

-          Contoh : bagi syarikat yang mempunyai banyak cawangan di merata negeri boleh mengadakan mesyuarat secara langsung antara pengurus cawangan tanpa bersemuka dengan menggunakan sidang video.

6. Mengelakkan kerugian dan kerosakan.

-          Contoh : Jika diketahui melalui satelit bahawa taufan sedang melanda Jepun, maka penghantaran kargo dari Malaysia ke negara itu boleh ditangguhkan untuk mengelakkan kerosakan.

JENIS-JENIS PERKHIDMATAN KOMUNIKASI

(i)  Televisyen dan radio.

(ii)  Perkhidmatan Pos.

(iii) Perkhidmatan Telekomunikasi.

(iv) Perkhidmatan Kurier.